Garantie & Klachten
Wij streven ernaar om iedereen naar tevredenheid te helpen. Wij doen dan ook ons uiterste best om je snel te woord te staan, jouw diensten op te leveren binnen de afgesproken deadlines en een ontwerp te maken dat écht bij jou past. Ben je toch ergens niet tevreden over of heb je vragen? Laat het ons dan gelijk weten, wij staan je graag te woord om een passende oplossing te vinden.
Back-up en hosting
Wij zorgen voor een betrouwbare hostingpartij voor jouw website, webshop en mail. Wil je na verloop van tijd veranderen van hosting partij? Dan bieden wij alleen een back-up aan als je een onderhoudsabonnement bij ons hebt afgenomen.
Klachten
Het kan voorkomen dat er iets anders verloopt dan van tevoren verwacht of gepland. Wij zullen in dit geval ons uiterste best doen om zo snel mogelijk een oplossing te bieden. Wil je ergens een klacht over indienen? Dan kan dat via Facebook, Instagram of door te mailen naar info@powerontwerp.nl.
Populaire ragen
Wij bouwen onze websites in WordPress, hierdoor kun je veel zelf aanpassen. De mogelijkheden hiervoor zijn echter wel afhankelijk van het thema waarvoor gekozen is. Hoe meer er handmatig wordt gebouwd, hoe groter de kans dat er ook dingen zullen zijn die alleen door een webdesigner kunnen worden aangepast.
In eerste instantie maken wij een e-mailadres voor je aan. Hierbij genereren wij een (sterk) wachtwoord dat je zelf indien gewenst kunt aanpassen. Om meerdere email adressen aan te maken kun je ons mailen, wij zorgen er dan voor dat deze zo snel mogelijk werken.
Hoewel we met Powerontwerp veel soorten templates op de website hebben staan, kan het zijn dat je andere wensen hebt. In dit geval maken we graag een afspraak met je om je wensen en eisen te bespreken. Op basis hiervan maken wij jouw website dan op maat.
Wanneer je een onderhoudsabonnement bij ons hebt afgesloten krijg je een back-up geleverd als je gaat verhuizen naar een andere hostingprovider. Heb je geen onderhoudsabonnement dan wordt deze ook niet standaard geleverd.