Hoe deblokkeer je jezelf via het klantenportaal?
Om je IP adres te deblokkeren, moeten we weten welk IP-adres je nu gebruikt.
-
Ga naar Wat is mijn IP .nl
-
Kopieer de cijferreeks die je daar ziet (bijvoorbeeld:
123.45.67.89) en stuur deze in een Ticket - en je wordt er dan zo snel mogelijk uitgehaald zodat alles weer werkt!!
Deze blokkade kan komen doordat je 3x verkeerd je wachtwoord heb ingevoerd of verkeerde server gebruik klik altijd bij de installatie op andere
Dat je eigen ip adres het niet doet kan je controleren door eerst op de 5g de link te checken of je kan inloggen.
